인스타그램에서 "이제 챗GPT에 내 가게를 등록할 수 있다"는 소식을 보았습니다.
저도 작은 가게를 하고 있어서, 저와 같은 처지인 사장님들께 알려 드리고 싶어 정리했습니다.
먼저 결론부터 적습니다. 기능은 실제로 나왔지만, 한국의 동네 가게는 아직 등록할 수 없습니다.
제 챗GPT에서도 메뉴가 보이지 않았습니다.
오픈AI가 11월 10일에 내놓은 가게 등록 기능
기능 이름은 Businesses in ChatGPT이고, 지금은 베타입니다.
오픈AI는 2026년 11월 10일에 이 기능을 발표했습니다.
구글 지도에 가게를 등록하듯, 챗GPT에도 가게 정보를 올리는 기능입니다.
등록하면 웹사이트, 가게 설명, 업종, 로고, 커버 사진을 직접 고칠 수 있습니다.
온라인 쇼핑몰은 상품 목록을 연결해 재고 정보까지 올릴 수 있습니다.
관리 화면 이름은 Business Hub입니다. 여기서 최근 28일 동안 챗GPT가 내 가게를 몇 번 언급했는지,
웹사이트를 몇 번 눌렀는지 볼 수 있습니다. 동네 가게는 그 지점이 답변에 한 번 뜨면 언급 1회로 셉니다.
손님이 가게 정보를 열지 않아도 답변에 뜨기만 하면 1회로 셉니다.
다만 손님이 챗GPT에 무엇을 물었는지는 사장에게 보이지 않습니다.
숫자가 비어 있어도 활동이 없다는 뜻은 아닐 수 있다고 도움말에 적혀 있습니다.
제 챗GPT에서 찾아보니 메뉴가 없었습니다
공식 안내에는 사이드바에서 Business Hub를 열라고 되어 있습니다.
그래서 컴퓨터에 깔린 챗GPT 앱을 열어 사이드바를 확인했습니다. 확인한 날짜는 발표 이틀 뒤인 11월 12일입니다.
사이드바에는 새 채팅, 고정된 대화, 프로젝트만 있었습니다.
혹시 숨어 있나 싶어 점 세 개 메뉴도 열어 보았는데, 프로젝트, 사이트, 지도, GPT, 코드 리뷰 다섯 개뿐이었습니다.
이유는 오픈AI 도움말에 있었습니다.
동네 가게와 식당은 지금 미국에 이미 있는 가게 정보만 등록할 수 있다고 적혀 있습니다.
한국 빵집이나 식당은 아직 대상이 아닙니다.
이 글을 쓰기 전에 인스타그램 게시물 내용이 맞는지 클로드에게 오픈AI 발표문과 도움말을 찾아 맞춰 보게 했습니다.
소식을 그대로 옮기면 틀린 내용까지 같이 옮길 수 있어서입니다.
맞춰 보니 세 군데가 달랐습니다. 게시물에는 기능 이름에서 s가 빠져 있었고,
등록해도 더 자주 추천되지는 않는다고 단정했지만 공식 문구는 더 많이 보이게 된다고 보장하지 않는다는 표현이었습니다.
미국 밖은 대기 명단으로 넘어간다는 이야기도 공식 안내에는 없었습니다.
출시 당일 미국 밖 업체 한 곳이 대기 명단으로 넘어갔다는 기사 한 건이 근거였습니다.
한국에서 열리면 사장님이 알아 둘 것
등록은 가게를 검색해 내 가게임을 인증하는 순서입니다.
가게 전화로 받는 문자나 자동 전화, 사업용 이메일, 웹사이트 주소 설정, 쇼피파이 중 하나로 인증합니다.
그 뒤 오픈AI 심사 결과가 이메일로 옵니다.
정보를 고치고 통계를 보려면 Persona라는 서비스로 신원 인증을 한 번 더 거쳐야 합니다.
주소, 영업시간, 연락처는 늘 정확하게 유지해야 한다는 조건도 정책에 들어 있습니다.
가게 등록은 광고와 별개라서, 광고를 하지 않아도 등록할 수 있습니다.
꼭 알아 둘 점이 하나 있습니다. 한 번 게시한 프로필은 지우거나 숨길 수 없고, 아직 게시하지 않은 초안만 지울 수 있습니다.
비용은 공식 안내에 적혀 있지 않습니다.
작은 가게 사장으로서 든 생각
처음 이 소식을 봤을 때는 앞으로 네이버에서만 찾지 않아도 되겠다는 생각이 들었습니다. 챗GPT 하나로 해결되겠구나 싶었습니다.
한국에서 열리면 다른 가게들도 서서히 등록할 것 같습니다.
지금 제 가게 손님들은 대부분 네이버에서 정보를 먼저 훑어보고 옵니다.
길 안내를 받고, 제품이 몇 개 남았는지 같은 기본 정보를 미리 확인합니다.
그래서 손님이 네이버에서 보는 정보를 챗GPT 가게 등록에서도 다룰 수 있는지 공식 안내와 하나씩 맞춰 보았습니다.
| 손님이 네이버에서 보는 것 | 챗GPT 가게 등록에서 지금 확인되는 것 |
| 길 안내(주소) | 정책에 주소나 서비스 지역을 정확히 유지하라는 조항이 있음 |
| 영업시간, 연락처 | 정책의 정확히 유지할 항목에 들어 있음. 도움말의 수정 항목 목록에는 따로 없음 |
| 제품이 몇 개 남았는지 | 상품 목록 파일을 연결하면 재고를 올릴 수 있음. 동네 가게에도 쓰이는지는 도움말에 따로 나오지 않음 |
| 가게 소개와 사진 | 설명, 로고, 커버 사진을 직접 고칠 수 있음 |
| 손님 문의 응대 | AI 응대 기능은 미국 온라인 쇼핑몰과 온라인 서비스 업체만 해당 |
표로 놓고 보니 손님이 가장 많이 보는 길 안내와 남은 수량은 아직 동네 가게 쪽에서 확실하지 않았습니다.
네이버를 대신하려면 이 두 가지가 먼저 갖춰져야 할 것 같습니다.
지금 당장 할 일은 많지 않습니다. 한국에서 열렸는지는 챗GPT 사이드바에 Business Hub가 생겼는지로 확인하시면 됩니다. 열리면 삭제가 안 된다는 점을 기억하고 정보를 먼저 정리해 두면 좋습니다.
자세한 내용은 오픈AI 발표문과 등록 방법 도움말에 있습니다. 제가 AI를 쓰기 시작한 이야기는 AI가 막막할 때 먼저 정할 것에 적었습니다.